Estatuto

§ 1 Informações gerais

1.1. A loja Espelharte é administrada pela empresa Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., dados de registro: Przemysłowa 68, 43-100 Tychy, NIP: 6462933172, REGON: 243492288. Inscrita no Registro de Empresas do Tribunal Nacional mantido pelo Tribunal Distrital SĄD REJONOWY KATOWICE_WSCHÓD EM KATOWICACH, VIII Seção Comercial do Tribunal Nacional de Registro, sob o número KRS: 0000493662. A pessoa autorizada a representar a empresa é o Presidente do Conselho - Mateusz Gabryś.

1.2. Este regulamento estabelece as condições de uso do serviço. O usuário do serviço é obrigado a ler o conteúdo do regulamento, e a realização de uma compra indica sua aceitação.

1.3. Todas as relações resultantes do contrato entre Espelharte e os clientes estão sujeitas às condições gerais de comércio. As exceções só serão consideradas em situações previamente confirmadas por escrito entre o vendedor e o cliente ou especificadas nestes termos comerciais.

1.4. O cliente, ao fazer um pedido, compromete-se a fornecer dados pessoais completos e verídicos. Em caso de fornecimento de dados falsos, o cliente é responsável pelos danos decorrentes desse fato.

§ 2 Celebração do contrato

2.1. As imagens e outros produtos apresentados pela Espelharte Polska na Internet ou em outros meios de comunicação não constituem uma oferta comercial nos termos do art. 534 do Código Civil, mas apenas um convite para o cliente fazer uma oferta de compra. As ofertas de compra podem ser feitas através do site Espelharte por meio de formulários online ou por escrito para o endereço de e-mail.

2.2. Fazer um pedido na loja online equivale à manifestação de intenção de celebrar um contrato de compra e venda nas condições estabelecidas neste regulamento e no pedido.

2.3. O cliente, ao fazer um pedido, deve considerar o preço total do pedido. Todos os preços indicados no site são preços brutos, incluindo 23% de IVA, e não incluem os custos de envio.

2.4. O vendedor reserva-se o direito de recusar a prestação de serviços e o processamento de pedidos se os produtos contiverem conteúdo contrário à lei, bons costumes ou princípios de convivência social. A loja também se reserva o direito de alterar os preços dos produtos oferecidos, bem como alterar os custos de entrega dos artigos encomendados.

§ 3 Pagamento

3.1. A Drukarnia PIGA.pl Sp. z o.o. emite uma fatura VAT para cada pedido, em formato eletrônico, de acordo com as disposições da Lei de 11 de março de 2004 sobre o Imposto sobre Bens e Serviços (texto consolidado: Diário Oficial de 2011, N.º 177, item 1054) e do Decreto do Ministro das Finanças de 3 de dezembro de 2013 sobre a emissão de faturas (Diário Oficial de 2013, item 1485). Os dados aceitos para a fatura VAT são os mesmos fornecidos pelo comprador no formulário de pedido ao fazer o pedido na loja online. Os dados do comprador e os dados da fatura VAT podem ser diferentes, e estes devem ser definidos pelo comprador no momento do pedido através da loja online. De acordo com a legislação aplicável, o cliente tem o direito de solicitar à Drukarnia PIGA.pl Sp. z o.o., com sede em Tychy (43-100), ul. Przemysłowa 68, o envio da fatura emitida de acordo com as disposições acima em formato papel, enviando tal solicitação para o e-mail: ksiegowosc@piga.pl ou por correio para o endereço: Drukarnia PIGA.pl Sp. z o.o., ul. Przemysłowa 68, 43-100 Tychy.

3.2. Os pagamentos dos pedidos podem ser feitos nas seguintes formas:
- pagamento antecipado por transferência bancária tradicional, via PayU ou PayPal
- em dinheiro na forma de entrega contra reembolso - o pagamento contra reembolso é de 2 PLN.
3.3. O vendedor reserva-se o direito de aceitar ou recusar certas formas de pagamento.
O valor do pagamento contra reembolso não deve exceder 650 PLN. Pedidos acima desse valor devem ser pagos integralmente antes do início do processo de realização.

§ 4 Entrega

4.1. Ao solicitar a entrega em casa, você pode pagar pelo produto encomendado em dinheiro na entrega ou escolher outra forma de pagamento:

- transferência bancária tradicional para o número da conta: 08 1050 1399 1000 0090 8169 5265;

- pagamento via sistema PayU;

4.2. Envio e recebimento da encomenda contra reembolso.

O cliente tem o dever legal de receber o produto (mercadoria) adquirido em decorrência do contrato de compra e venda e pagar o preço ao vendedor. O vendedor, por sua vez, está obrigado a entregar ao cliente o produto pago (Art. 535. § 1 do Código Civil). No caso de não recebimento da mercadoria encomendada, o vendedor tem o direito de exigir a execução do contrato e o pagamento do preço pelo cliente, e, se for necessário reenviar, o vendedor também tem o direito de cobrar do cliente os custos de reenvio.

4.3. O início do prazo de realização do pedido é considerado o envio de uma mensagem de e-mail confirmando a aceitação do pedido para processamento. Isso ocorre após o recebimento de todas as informações necessárias sobre o pedido. 

4.4. A entrega é efectuada por:

• empresa de courier GLS;

• empresa de courier DPD;

• empresa de courier UPS.

§ 5 Garantia

5.1. O vendedor garante a entrega de mercadorias livres de defeitos físicos e legais. O vendedor é responsável perante o cliente se o produto tiver um defeito físico ou legal (garantia).

5.2. Se o produto apresentar um defeito, o cliente pode:

a) fazer uma declaração de redução de preço ou rescisão do contrato de venda, a menos que o vendedor substitua o produto defeituoso por um sem defeitos ou elimine o defeito imediatamente e sem grandes inconvenientes para o cliente.

Esta limitação não se aplica se o produto já tiver sido substituído ou reparado pelo vendedor, ou se o vendedor não cumprir a obrigação de substituir o produto por um sem defeitos ou remover os defeitos. O cliente pode, em vez da remoção do defeito proposta pelo vendedor, solicitar a substituição do produto por um sem defeitos ou, em vez da substituição do produto, exigir a remoção do defeito, a menos que trazer o produto à conformidade com o contrato da maneira escolhida pelo cliente seja impossível ou envolva custos excessivos em comparação com o método proposto pelo vendedor. Na avaliação dos custos excessivos, considera-se o valor do produto sem defeitos, o tipo e a importância do defeito constatado, bem como as dificuldades que outro método de satisfação causaria ao cliente.

b) exigir a substituição do produto defeituoso por um sem defeitos ou a remoção do defeito. O vendedor é obrigado a substituir o produto defeitu

Produtos com etiquetas coladas não estão sujeitos a reclamações. Isso se aplica tanto ao método de colagem dos cabides, desmontagem dos cabides, quanto aos produtos que caíram ou escorregaram após a colagem dos cabides. Os pingentes possuem certificados de quebra, portanto o produto pendurado nos pingentes anexados de acordo com as instruções é seguro para uso.