Na loja, você pode usar a barra de pesquisa inserindo os termos desejados ou usar as categorias criadas. Em caso de dificuldades na escolha do espelho, você sempre pode entrar em contato com nossos consultores pelo número +48 32 700 37 99 ou por e-mail para [email protected].

 

O processo de pedido é muito simples! Quando encontrar o seu tipo favorito de espelho, basta clicar em ADICIONAR AO CARRINHO, preencher o formulário de pedido e realizar o pagamento. Em caso de qualquer problema, entre em contato conosco! 

 

O pagamento do pedido é feito através de pagamentos online seguros, como: cartão de crédito, carteira digital, PayPal

 

Cada produto é fabricado por encomenda individual. A produção começa após a confirmação da encomenda e do pagamento e demora 2 dias úteis. O tempo total de produção é normalmente de 4 a 7 dias úteis.

 

Realizamos envios através de empresas de courier no país e no estrangeiro. O prazo de entrega é normalmente de 4 a 7 dias úteis.

 

O custo do pedido depende do tipo, bem como do tamanho do espelho. Após selecionar qualquer espelho, o valor total do pedido aparecerá ao acessar o carrinho.



A cada pedido, deve-se adicionar o custo de envio.

 

Se, ao receber a encomenda do entregador, você notar qualquer dano à embalagem, abra-a na presença do entregador. Se o produto também estiver danificado, faça imediatamente um relatório de danos com o entregador. Em seguida, envie-o para [email protected] junto com uma foto do dano. Após o recebimento da notificação, enviaremos um novo produto em perfeitas condições para você.

 

Se o produto que você recebeu não estiver de acordo com o pedido - tem tamanho, moldura, material incorreto ou o pedido está incompleto, informe-nos imediatamente! Envie um e-mail para [email protected] anexando fotos do defeito. Após a avaliação positiva da reclamação, enviaremos o produto correto ou devolveremos o seu dinheiro.

 

A loja Lustromat.pl oferece 14 dias para a devolução de produtos padrão. No entanto, lembre-se de que o produto devolvido não pode estar danificado ou usado. Inclua o comprovante de compra do espelho e seus dados pessoais, juntamente com o número da conta bancária para a qual deseja que o dinheiro seja devolvido. O reembolso ocorrerá dentro de 14 dias úteis a partir da data de recebimento das informações e do produto.