Política de privacidade
Agradecemos o seu interesse na nossa loja online. A proteção da sua privacidade é muito importante para nós. Nesta política de privacidade, você encontrará informações detalhadas sobre o tratamento dos seus dados. O responsável pelos seus dados é: Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100, Tychy, info@espelharte.pt
Você pode acessar o nosso site sem fornecer seus dados pessoais. A cada visita ao nosso site, o servidor registra automaticamente apenas os chamados logs do servidor, como, por exemplo, o nome do arquivo solicitado, o seu endereço IP, a data e hora da solicitação, a quantidade de dados transferidos e o provedor de serviços de internet do solicitante (dados de acesso) e documenta a solicitação do site.
Esses dados são analisados exclusivamente para garantir o funcionamento adequado do site e melhorar a nossa oferta. A análise serve - dentro da avaliação de interesses - para proteger o nosso legítimo interesse legal, que é a apresentação adequada da nossa oferta. Todos os dados de acesso são excluídos no prazo de sete dias após o término da sua visita ao site.
Coletamos dados pessoais quando você nos fornece, ao realizar seu pedido ou entrar em contato conosco (por exemplo, através do formulário de contato ou por e-mail). Os campos obrigatórios são marcados como tais, pois são dados necessários para a execução do contrato ou para tratar o assunto com o qual você entrou em contato conosco. Sem fornecê-los, não podemos concluir o pedido ou entrar em contato com você. Os dados coletados estão relacionados aos formulários que você preenche. Utilizamos os dados fornecidos para executar o contrato e responder às suas consultas. Após a execução do contrato, o processamento de seus dados será limitado, e após o período de retenção exigido pela legislação fiscal e pela lei contábil, os dados serão excluídos, a menos que você tenha dado consentimento para o uso contínuo desses dados ou reservamos o direito de usá-los em casos permitidos por lei, sendo informados sobre isso nesta política de privacidade.
Para a execução do contrato, transferimos seus dados para a empresa de entrega, quando necessário para entregar os produtos solicitados. Dependendo do provedor de serviços de pagamento escolhido por você no processo de pedido, para a execução do pagamento, transferimos os dados de pagamento coletados para a instituição financeira responsável pelo pagamento e, se necessário, para o provedor de serviços de pagamento selecionado por nós ou por você. Alguns provedores de serviços de pagamento coletam dados independentemente, caso você crie uma conta com eles. Nesses casos, você deve fazer login no provedor de serviços de pagamento fornecendo seus dados de acesso. A política de privacidade do provedor de serviços de pagamento se aplica nesse caso.
Alguns dos nossos provedores de serviços de pagamento e transportadoras têm sede em países fora da União Europeia. Seus dados pessoais são transferidos para essas empresas apenas quando necessário para a execução do contrato.
Transferência de dados para a empresa de entrega
Se você nos der o seu consentimento expresso durante ou após o pedido, transferiremos seu endereço de e-mail e número de telefone para a empresa de entrega selecionada, para que ela possa entrar em contato com você antes da entrega do pedido, a fim de agendar ou confirmar a entrega.
Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento enviando-nos uma mensagem para o nosso endereço de contato indicado na seção “Nossos dados de contato e seus direitos” ou enviando uma mensagem diretamente para a empresa de entrega no endereço de contato abaixo. Após a revogação do consentimento, excluiremos os dados fornecidos para este fim, a menos que você tenha dado consentimento expresso para o uso contínuo desses dados para outros fins ou reservemos o direito de usá-los em casos permitidos por lei, sendo informados sobre isso neste aviso.
Publicidade enviada por e-mail após inscrição na newsletter
Se você se inscrever em nossa newsletter, utilizaremos os dados necessários para esse fim ou fornecidos por você separadamente para enviar regularmente a nossa newsletter por e-mail, com base no seu consentimento.
Você pode cancelar a inscrição da newsletter a qualquer momento, enviando-nos uma mensagem informando isso ou utilizando o link adequado fornecido na newsletter. Após o cancelamento, excluiremos seu endereço de e-mail, a menos que você tenha dado consentimento expresso para o uso contínuo dos seus dados para outros fins ou reservemos o direito de usá-los em casos permitidos por lei, sendo informados sobre isso nesta política.
A newsletter é enviada como parte do processamento de dados por um prestador de serviços contratado, ao qual fornecemos seu endereço de e-mail para esse fim.
Este prestador de serviços está localizado em um país pertencente à União Europeia ou ao Espaço Econômico Europeu.
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Política de Cookies
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Em nossos serviços, utilizamos a ferramenta Hotjar, que monitora e registra o comportamento do usuário no serviço. Esta ferramenta registra dados como navegação, rolagem da página, movimento do cursor. Também são coletadas informações sobre a localização, dispositivo utilizado, sistema operacional, navegador e cookies.
O Hotjar não coleta nem armazena outros dados. Mais informações sobre a política de privacidade da ferramenta Hotjar podem ser encontradas no link: https://www.hotjar.com/privacy.
Uso do Google (Universal) Analytics para fins de análise da web
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Você tem o direito de obter informações gratuitas sobre seus dados pessoais que temos armazenados, bem como o direito de corrigi-los, restringir o processamento, excluí-los ou transferi-los.
Em caso de dúvidas sobre a coleta, processamento e uso de seus dados pessoais, correção, bloqueio ou exclusão dos dados e para revogar os consentimentos concedidos ou expressar oposição ao uso de determinados dados, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados: Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100, Tychy, info@espelharte.pt.
Além disso, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão competente.
7. Direito de objeção
Se processarmos dados pessoais para proteger nossos interesses legítimos, conforme descrito nesta política de privacidade - dentro de uma análise e avaliação de interesses - você pode se opor a esse processamento de dados para esse fim - com efeito futuro. Se o processamento ocorrer para fins de marketing direto, você pode exercer o direito de objeção a qualquer momento. Se o processamento for para outros fins, você poderá se opor somente por motivos relacionados à sua situação específica.
Após o exercício do seu direito de objeção, não continuaremos a processar seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar que existem fundamentos legalmente válidos para o processamento e que eles se sobreponham aos seus interesses e direitos, ou quando o processamento for necessário para a afirmação, execução ou defesa de reivindicações.
Isso não se aplica quando os dados são processados para fins de marketing direto. Nesse caso, não continuaremos a processar seus dados pessoais para esse fim.
8. Terceiros em nosso site.
Em nossas páginas, terceiros colocam informações por meio de cookies (os chamados cookies) e outras tecnologias semelhantes em seu dispositivo final (por exemplo, computador, smartphone) e têm acesso a essas informações. São nossos parceiros confiáveis com os quais colaboramos constantemente para adaptar os anúncios em nossos sites e nos sites deles às suas necessidades e interesses, bem como os serviços que oferecemos e que nossos parceiros confiáveis também oferecem.
9. Opiniões sobre produtos
I) A opinião que você deixa em nossa loja deve se referir ao produto comprado. Você pode descrever suas falhas, vantagens, funcionalidade e experiências ao usar o produto.
II) Seus comentários devem se referir exclusivamente ao conteúdo do artigo que está sendo comentado.
III) Você pode escrever uma única opinião sobre um determinado produto. Não publicaremos mais de uma opinião sobre o mesmo produto.
IV) Antes de postar sua opinião, por favor, certifique-se de que o conteúdo está de acordo com a lei, os bons costumes e não infringe os direitos e bens pessoais de outras pessoas.
V) Opiniões, comentários e postagens em discussões não podem:
a. violar gravemente as regras de correção linguística;
b. conter palavrões;
c. incitar violência ou ódio;
d. promover racismo;
e. insultar alguém;
f. expressar opiniões contrárias às normas sociais geralmente aceitas;
g. fornecer informações que possam indicar um crime, concorrência desleal, violação de direitos autorais ou direitos industriais;
h. promover produtos e serviços de nossa concorrência;
i. conter links para outros sites;
j. incluir dados pessoais detalhados: nem seus nem do consultor com quem você entrou em contato.
VI) Você é responsável pelo conteúdo de suas opiniões.
VII) Verificamos todas as opiniões que são adicionadas. Você deve adicionar uma opinião apenas se possuir o produto ou tiver contato com ele (por exemplo, se alguém próximo a você o possui).
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IX) Ao postar sua opinião, você nos concede uma licença ilimitada no tempo para que possamos usá-la gratuitamente, distribuí-la, publicá-la, copiá-la, modificá-la e distribuí-la na União Europeia. Portanto, podemos:
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